مساعد الدردشة
نستخدم روبوت محادثة ذكي للإجابة على الأسئلة الشائعة وتقديم معلومات أولية.
سياسة استخدام الذكاء الاصطناعي
نلتزم بمبادئ الشفافية والمسؤولية في استخدامنا للذكاء الاصطناعي، تماشياً مع مبادئ SDAIA لأخلاقيات الذكاء الاصطناعي.
كيف نستخدم الذكاء الاصطناعي
تلخيص المحتوى
نستخدم AI لتلخيص المستندات الطويلة ودراسات الحالة قبل المراجعة البشرية.
تصنيف العملاء المحتملين
نستخدم نماذج تعلم آلي لتصنيف طلبات العملاء المحتملين وتحديد أولوية المتابعة.
مبادئنا في استخدام AI
الشفافية
نُفصح دائماً عندما يكون المستخدم يتفاعل مع نظام ذكاء اصطناعي.
الإشراف البشري
كل قرار مهم (توظيف، تسعير، توقيع عقد) يتم بواسطة إنسان، ليس AI.
عدم التمييز
نختبر نماذجنا بشكل دوري للتأكد من عدم وجود تحيز في القرارات.
الامتثال والمعايير
- مبادئ SDAIA لأخلاقيات الذكاء الاصطناعي
- إطار عمل OECD للذكاء الاصطناعي
- قانون AI للاتحاد الأوروبي (AI Act)
- نظام حماية البيانات الشخصية PDPL
أسئلة شائعة
هل تحل روبوتات الدردشة محل البشر؟
لا. الروبوتات تتعامل مع الأسئلة المتكررة فقط. كل محادثة تتطلب خبرة بشرية تُحال للفريق المختص.
هل بياناتي آمنة مع AI؟
نعم. لا نشارك بياناتك مع أي نموذج AI خارجي بدون موافقتك الصريحة، ونلتزم بـ PDPL.
هل تستخدمون AI لتوليد محتوى مزيف؟
لا. كل محتوى على موقعنا يُراجع ويُوقّع من خبير بشري قبل النشر، حتى لو استخدمنا AI للمساعدة في التلخيص.
للاستفسار عن استخدامنا للذكاء الاصطناعي: [email protected]