الربط مع منصة فاتورة بمسار واضح وموثّق

نعم — Odoo (odoo.com) مُدرَج في «قائمة مزودي الحلول» الرسمية لدى هيئة الزكاة والضريبة والجمارك بتأهيل المرحلة الأولى: الإصدار والحفظ، ويمكن التحقق من الإدراج مباشرةً في دليل مزودي الحلول على موقع الهيئة. وللدقة، تُرفق الهيئة بالقائمة إخلاء مسؤولية يوضّح أنها استرشادية وغير ملزمة، وأنها ليست اعتمادًا من الهيئة للحلول التقنية المدرجة فيها، وأن للمكلّف حق التعامل مع أي مزود، مدرجًا كان أو غير مدرج. أما المرحلة الثانية (الربط والتكامل) فلا تُعتمد على مستوى العلامة التجارية: تُصدَر شهادة الالتزام (Compliance CSID) وشهادة الإنتاج (Production CSID) لكيان واحد مرتبط برقمه الضريبي (TIN)، ولا تنتقل إلى كيان آخر. وعمليًا: يوفّر Odoo وحدتي التوطين السعودي (l10n_sa) والفاتورة الإلكترونية (l10n_sa_edi) ضمن الإصدار القياسي، ونتولّى نحن تنفيذ مسار الاعتماد لمنشأتك حتى بيئة الإنتاج، دون أي ادّعاء اعتماد يخصّنا.

نعم، هذا ممكن تقنيًا، لكنه يضيف جهة صيانة أخرى ومسار تحديث منفصلًا عن إصدار Odoo. وحدتا l10n_sa وl10n_sa_edi جزء من الإصدار القياسي، فنحن نبدأ بهما إلا إذا كان لديك سبب محدد لغير ذلك.

لا. نُجهّز ونختبر في بيئة الاختبار دون التأثير على فوترتك الحالية، ولا ننتقل إلى الإنتاج إلا بعد اجتياز الاختبار وتدريب فريقك على الإجراء الجديد.

الفاتورة القياسية المرفوضة لا يمكن استخدامها لأغراض ضريبة القيمة المضافة حتى تُعتمد، لذلك نُدرّب فريقك على قراءة رمز الخطأ ومعالجته، ونسلّمك مرجعًا مكتوبًا لأسباب الرفض الشائعة وطرق حلها.

نعم، لكن كل كيان يحتاج مسار اعتماد مستقلًا لأنه يرتبط برقمه الضريبي. نُدير المسارات المتعددة ضمن مشروع واحد ونوثّق حالة كل كيان على حدة.

نعم، نضبط أرشفة XML الموقّع لمدة سبع سنوات ضمن طبقة تخزين النظام، مع نسخ احتياطي واستعادة ووصول مقيّد بالصلاحيات.

Compliance CSID تُصدَر بعد اجتياز اختبار بيئة المحاكاة، وهي شرط مسبق لا اعتماد نهائي. Production CSID تُصدَر بعد الانتقال لبيئة الإنتاج وتأكيد الهيئة أن النظام يُصدر فواتير موقّعة صحيحة فعليًا. تحتاج الاثنتين.

تخصصنا الأساسي هو Odoo، ويمكننا تقييم نظام آخر وتوضيح فجواته مقابل المتطلبات الستة. لكن إن كان النظام لا يدعم الواجهة أو التوقيع الرقمي أصلاً، فالخيار العملي غالبًا هو تغييره لا ترقيعه.

نعم، التدريب بالعربي وعلى بيانات منشأتك أنت، ويشمل: إصدار الفاتورة، قراءة حالات الاعتماد والرفض، والتعامل مع انقطاع خدمة المنصة، مع أدلة استخدام مكتوبة تبقى لديك.

نعم. جلسة التقييم تحدد ما إذا كان نظامك يحقق المتطلبات الستة، وما الفجوات، والمدة المتوقعة للوصول إلى Production CSID، دون التزام بتنفيذ.

المتطلب النظامي يخص الفواتير الصادرة بعد تاريخ سريان الموجة على منشأتك، مع الالتزام بحفظ المستندات سبع سنوات. نراجع وضعك في التقييم ونوضّح ما يلزم عمله لما سبق.

لا. شعار الهيئة علامة جهة حكومية، واستخدامه في تسويق تجاري يوحي بتزكية رسمية لم تُمنح. نعرض بدلًا منه وصفًا دقيقًا للمسار والمستندات الصادرة باسم منشأتك.

مسار ZATCA خاص بالمملكة لأنه مرتبط بمنصة فاتورة والرقم الضريبي السعودي. أما تنفيذ Odoo نفسه فنقدّمه لعملاء في المنطقة، مع مراعاة المتطلبات المحلية لكل بلد.

اطلب مستند Compliance CSID لعميل في موجتك نفسها، ونسبة القبول من أول محاولة في الإنتاج، ومرجعين قابلين للاتصال، وعرضًا تجريبيًا في بيئة الاختبار قبل التوقيع. هذه الأسئلة الأربعة تفصل العرض الجاهز عن التنفيذ المُجرَّب — ونحن مستعدون لها.